Hébergement Web
Dans les 30 jours suivant la commande d’un nouveau forfait d’hébergement ou courriel, vous pouvez demander un remboursement pour l'hébergement. Envoyez votre demande via le support dans votre compte client.

Nom de domaine seulement
L’enregistrement ou le renouvellement de nom de domaine n’est pas remboursable. Les annulations pour ce type de produit n’existent pas. L'enregistrement de nom de domaine est pour 1 an minimum.

Si votre nouveau nom de domaine était inclus dans un forfait, le remboursement de l'hébergement se fera en déduisant le prix du nom de domaine au tarif courant. Vous demeurez propriétaire de votre nom de domaine et vous pouvez le rediriger vers l'hébergeur de votre choix.

(Montant remboursement = prix hébergement - prix domaine)

Protection vie privée
Aucun remboursement possible

Certificat de sécurité
Aucun remboursement possible

Frais d'installation et configuration
Aucun remboursement possible

NOTE : Le remboursement peut être demandé SEULEMENT par le propriétaire du compte client.

Texte officiel ici